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徐吉军:中国社会,何时改掉舆论围攻的陋习?

作者 :无力欢颜 2020-12-23 11:46:17 审稿人 : admin

  近日,广东东莞网约车司机艾师傅,送乘客去医院连闯三个红灯的焦点事件,引发舆论热议。

  按照交规,艾师傅面临扣18分、需重新考驾照以及600元罚款的处罚。交警要求艾师傅提供乘客证词,这也是正常要求。

  但是,艾师傅联系乘客希望拿到医院凭证时,家属却拒绝作证。为此,艾师傅非常愤怒,将事件曝光到网上。

  公众对当事乘客进行了滔天指责。

  数日后才发现,艾先生因处理违章,向医护人员描述送医时的情况以找到该乘客。

  医院将病人家属的联系方式转交给了艾师傅。但是,这个乘客并不是艾师傅那辆车的乘客,而是当晚同样来医院就医的患者。

  后来,艾师傅的乘客在网络上看到相关事件的议论,主动联系了艾师傅,双方才澄清了误会。

  在极端的愤怒和抨击之后,参与到这次网络舆论事件中的人们发现,自己满腔的热血和几天以来渲染的正义感,突然落空。

  但是,无辜被攻击甚至曝光真实身份的乘客,所受到的伤害却是难以弥补。

  在舆论焦点事件中,沉醉于集体施暴的这些人特别喜欢人肉当事人,威胁当事人“社会性死亡”,甚至骚扰到当事人的单位。

  互联网平台跨越空间距离,使八千里外毫不相干的人也可以对根本不曾亲眼目睹的事情指手画脚表达意见。

  更重要的是,键盘侠们隔着屏幕可以扭曲自己的嘴脸,释放自己压抑的暗黑特质,将负能量宣泄到每一个事件之中。

  网络群体呈现出来的网络暴力行为,已经发生过多次。很多人沉浸于群体施暴的快感中,拒绝真相,拒绝善良,导致无辜者的生活受到颠覆性影响。

  近年,中国互联网舆论呈现出极度的浮躁、暴虐、浅薄等乌合之众的典型特征。

  所谓乌合之众,就是作为个体具备优秀的判断能力,一旦在群体之中,就会呈现出典型的羊群特征,盲目跟随群体行动,缺乏清醒的思考判断能力。

  其实,作为与乌合之众特征相对应的是公众特征。乌合之众沉浸于群体暴力而拒绝思考,公众则通过媒体平台表达意见进行交流,从而疏散各种社会不满情绪。

  公众通过舆论平台,针对共同接收的信息进行评判,这样会保持各种独立判断能力,避免盲目跟风。

  对于这种现象,其实体现在互联网舆情事件的各种争论中。每个人表达的赞赏与反对,都清晰的呈现给其他人,如此以来,可以使人群依据不同的立场进行站位。

  在这种背景下,互联网舆论平台的重要性显而易见。

  所有的判断来自于信息,信息的接收来自于平台,尤其是互联网平台。互联网舆论平台能否客观透明的将诸多舆论事件呈现给公众,直接影响公众的认知和判断。

  比如近日,有网络消息传言中央调查组入驻阿里巴巴进行调查,同时叫停了马云在云南搞的湖畔大学分校。

  这一消息在互联网上发酵,旋即阿里巴巴公开辟谣,声称并没有调查组入驻。

  这样重大的信息,到底哪个是真实哪个是虚假?这是关键!

  对于公众来说,只有得到真实信息,才能对相关事件的发展进行预判和评论。

  那么,互联网舆论总是呈现出川剧变脸的特点,就会导致公众陷入迷思,逐渐对所有的信息产生怀疑,影响到整个社会的公信力。

  因此,在各类互联网舆情事件中,汉唐君认为,平台应该负有最重要的责任,应该加强管控,将真实的信息传达给社会。

  同时,如果一旦舆情焦点事件出现信息误报,作为平台有责任通过各种推送,澄清相关事实,消除不良影响。

  这个责任,包括阿里、腾讯、字节、百度等所有的互联网大企业在内,都应该主动承担起来。

  这样的互联网平台,才是真正为人民负责的平台。这样的互联网平台,才有持久的生命力和公信力!

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